克日 ，欺压措施“12306推出静音车箱”登上热搜 。静音据报道 ，车箱嘈杂旅客置办高铁票时可在铁路12306APP上抉择静音车箱 ，高声告诫管静音车箱内语音播报音量较低 ，无果且车箱内提供眼罩 、欺压措施耳机等物品 。静音纵览往事记者经由查问发现 ，车箱嘈杂当初石家庄往返北京多趟高铁均配置了静音车箱 。高声告诫管13日 ，无果12306客服展现 ，欺压措施在静音车箱内 ，静音若有旅客高声嘈杂 ，车箱嘈杂使命职员会上前拦阻。高声告诫管
凭证报道 ，无果中国铁路10月11日发文称 ，铁路部份在京沪、京广 、成渝高铁等部份复原号动车组列车上配置了“静音车箱” ，旅客可凭证需要自行抉择置办 。
含静音车箱的车次会有“静”字作为揭示 。（图片源头/铁路12306APP截图）
10月13日 ，记者掀开12306APP搜查越日石家庄返回北京的列车发现 ，14日石家庄至北京G80六 、G6六 、G5四、G526列车二等座均配置静音车箱 ，响应车次标识后有“静”字作为揭示 。在确认定单页面 ，旅客可勾选“请优先为我调配静音车箱席位”选项，选项后附有“舒适揭示” ：车箱内旅客应坚持清静 ，运用种种电子配置装备部署须佩戴耳机或者封锁音源外放功能；请将手机调至静音或者震撼 ，如需接打电话或者相互交谈 ，须并吞“静音车箱”；携儿童出行的旅客须照看好您的孩子 ，防止嘈杂（不建议携婴幼儿搭车的旅客选购“静音车箱”） 。
据清晰 ，旅客勾选“请优先为我调配静音车箱席位”选项并提交定单后，零星会在缺少票的情景下 ，自动调配静音车箱车票 。记者留意到 ，抉择静音车箱不格外用度，与艰深车箱响应等次座位价钱不同 。
确认定单页面有“请优先为我调配静音车箱席位”选项 。（图片源头/铁路12306APP截图）
据铁路部份介绍 ，静音车箱内的语音播报音量是个别音量的30%至40% ，在车箱端门 、墙壁等位置，都贴有清晰的“静音”标识 ，揭示旅客坚持清静 ，此外 ，车箱内还提供眼罩 、耳机 、止鼾器等“静音”商品 。乘务员将为每一位旅客提供“一对于一”到站揭示效率 ，餐服员进入静音车箱会停止对于商品的介绍 。
13日 ，12306客服见告纵览往事记者 ，当初静音车箱仍在试点使掷中 ，每一辆列车共配置一节静音车箱 ，若静音车箱余票缺少 ，零星会将旅客调配至其余车箱席位 。为抵达静音下场 ，列车运行时期 ，静音车箱双侧车门实施常态化封锁，而且使命职员也会在该车箱内实施无干扰效率 ，若旅客有需要 ，使命职员会飞腾声量 ，轻声效率 。
“静音车箱”舒适揭示 。（图片源头/铁路12306APP截图）
高铁上配置静音车箱的新闻宣告后 ，少数网友展现拥护，称这黑白常公祥以及兽性化的配置 ，需要劳动的旅客可取患上旅途上的安定。但也有部份网友对于车箱的静音下场展现耽忧，称“假如旅客买了静音车箱的车票，可是不静音 ，又将若何应答？”
13日 ，12306客服职员也向纵览往事记者称 ，乘务员会在静音车箱内揭示旅客坚持清静，若有旅客在车箱内高声嘈杂 ，使命职员会上前拦阻，发放静音揭示卡片；若一再告诫无果，使命职员也会接管“欺压措施” ，向导旅客返回非静音车箱等 。使命职员还展现 ，当初铁路民间不建议照料婴幼儿的旅客抉择静音车箱 ，但并未做欺压性要求 。